Amazon llevó a los tribunales a los administradores de más de 10,000 grupos de Facebook diferentes que supuestamente «se usaron para coordinar reseñas falsas de productos de Amazon», según un nuevo informe del Wall Street Journal esta semana. 

Los grupos brindan a las personas productos gratuitos o dinero a cambio de revisiones de productos, dijo Amazon, que se utilizan para aumentar las calificaciones de los productos con la esperanza de que se vendan más productos. La práctica tiene lugar no solo en los EE. UU., sino también en el Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España y Japón. 

El vicepresidente de Amazon, Dharmesh Mehta, calificó la acción de Amazon de la práctica de impulso de revisión como «acción legal proactiva dirigida a los malos actores». 

Como señala el informe, las reseñas falsas son un problema que tanto Amazon  como  Google han tenido que enfrentar en los últimos años, lo que incluso provocó una investigación del regulador antimonopolio del Reino Unido para determinar si las empresas estaban haciendo lo suficiente para detener las reseñas falsas. 

Un grupo llamado «Revisión de productos de Amazon» tenía más de 43.000 miembros antes de que Facebook lo eliminara este año. La demanda de Amazon se presentó en el Tribunal Superior del condado de King en el estado de Washington y ninguna de las partes hizo comentarios al Wall Street Journal. 

Los legisladores estadounidenses habían cuestionado los esfuerzos de Amazon para lidiar con las reseñas falsas ya en 2019 cuando, durante el mismo año, la Comisión Federal de Comercio multó a un sitio web de un tercero que pagaba a las personas para publicar reseñas. 

Fuente: www.zerohedge.com